近日，广州市羊城家政基层服务站迎来年度“现场面试”。由市人社局牵头，市发展改革委、市民政局、市商务局、市卫生健康委、市妇联及11区人社部门组成的联合核验组中证50策略，采取“混合编组、综合交叉、本地回避”方式，对站点服务成效进行“体检”。核验结果显示，所有抽查站点评分与区级自评差异均未超过5分，达到核验标准，标志着广州“南粤家政”工程羊城行动再次交出高质量答卷。
规范建设：基层服务站的制度根基
基层服务站筹建过程中的核查机制是确保“羊城家政”工程高质量发展的关键环节。广州市通过对基层服务站实施定期检查与随机抽查相结合的监督机制。对发现问题的站点，责令限期整改，确保服务质量持续改进。
以海珠区为例，该区在2025年1月开展了“羊城家政”基层服务站服务供应商复评工作中证50策略，对服务商的资质、财务状况和服务能力进行全面评估。只有符合注册资本、营业额、员工数量等严格标准的企业才能通过复评。
核查只是手段，提升服务质量才是最终目的。广州市通过建立健全的准入、监管和评估机制，确保基层服务站既能满足规范性要求，又能充分发挥市场活力。
交叉核验：质量保障的创新实践
“这次不是简单的打分，而是以点概面地展现全市家政基层服务站点的建设成效。”市人社局相关负责同志在开场动员中强调。
为切实保障基层服务站的建设质量与服务成效，广州市在核查工作中构建了一套科学严谨的工作机制。通过跨部门联合核验中证50策略，汇聚市人社局、发改委、民政局、商务局、卫健委、妇联及各区部门的专业力量，形成监管合力，对服务站进行从建站、运营到服务、社会影响等不同维度的综合性“体检”。
在此基础上，核验组采用 “混合编组、综合交叉、本地回避” 的交叉核验方式。这一机制有效排除了“人情分”与“本位主义”的干扰，确保了评估视角的客观与公正，同时为各区提供了一个难得的相互学习、取长补短的平台。
为确保评估结果全面、准确，核查工作设有一套量化与定性相结合的综合指标体系，涵盖党建引领、服务管理、人员管理等5大项、19条指标及33个具体考察点，将软性的服务要求转化为可衡量、可对比的硬性标准。最终，科学的核查超越了简单的“评判”功能，其成果被用于驱动服务的持续改进。
鲜活案例：民生工程的可触可感
黄埔区穗东街站点台账完整，条理清晰地展现了站点近一年来在管理、服务内容、站点特色等方面的情况。白云区太和镇站点下建设了13个二级站点，并积极履行就业促进社会责任，成功吸纳4名应届高校毕业生就业，依法签订劳动合同、缴纳社保。
一个个鲜活案例，让“羊城家政”不再只是政策文件里的概念，而成为可触可感的幸福场景。
会后，核验小组对抽查情况作小结。现场通报各小组的核验情况，并对佐证材料、服务台账的规范化制作及站点建设经验等作了交流。
“小家政”连着“大民生”，更托举“高质量”。此次抽查不仅是一次质量体检，更是广州贯彻落实党的二十大“增进民生福祉”部署的生动实践。
它用数据证明，当政府、市场、社会三方同向发力，就能把千家万户的“关键小事”办成“民心工程”，让“羊城家政”品牌在粤港澳大湾区熠熠生辉，为全国超大城市家政服务标准化、专业化、品牌化发展提供“广州样本”。
南方+记者 洪钰敏中证50策略
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